发布时间2019-05-14
5月12日晚19:30左右,不远万里来烟出差的魏先生,跟朋友聚餐后,乘坐50路公交车时,不慎将手机遗落在车上,在烟台公交员工的帮助下,忐忑不安的他很快找回了自己的手机。
当日聚餐,他喝了很多酒,上了公交车就迷迷糊糊睡着了,抵达50路终点三十里堡后,他直接打车前往机场巴士停靠站,准备乘坐机场巴士到蓬莱机场返回上海,当他发现手机不见了时,人已经在回上海的半途,心里感觉寻回无望。第二天一早,他抱着试一试的心情拨打了自己的电话,出乎意料地得到了50路三十里堡场站的工作人员的热情帮助。
为了给乘客提供了温馨舒适的公交出行环境,烟台公交集团驾驶员保证车辆卫生“一趟一清洁”,正因如此,当天晚上,50路驾驶员曹红星驾驶鲁FV8512返回三十里堡场站,收拾车厢卫生时,发现了魏先生的手机,他立即交给了路队长,放在路队妥善保管。在确认身份信息后,受魏先生托付,路队工作人员将手机以快递的方式发往上海,并持续跟踪失物物流信息,直到安全送达失主魏先生的手中。
自集团公司“学习月”活动开展以来,高新区分公司全体员工自发寻标对标,以“加强运营管理,提高服务质量,促进安全生产”为目标,以深化微笑服务、“三个一”服务标准、礼让斑马线为主线,以为乘客提供优美的乘车环境,优良的行车秩序,优质的出行服务为内容,激发全体员工奋发有为、精益求精、锐意进取、扎实工作,他们用“文明”擦亮城市窗口,拾金不昧好人好事层出不穷!为打造“烟台幸福公交”做出积极的贡献。
(高新区分公司 唐楠楠)