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烟台公交时刻对话留言
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留言时间：2019-07-06 13:49:55姓名：王
我在2019-7-2号早晨乘坐62公交车往烟台市里走，8:10分在鑫荟金行下车，由于孩子生病心里着急，下车的时候把包落在了车上，包里有给孩子看病的2700元钱，通过监控显示，我下车后不久，也就是不到文化宫，有一位好心的乘客把包给了司机，直到北马路汽车站停车监控中断，司机并没有把包交给烟台的调度员（这也是我的疑点之一），一直到我对象从毓璜顶医院打车到车上去找包，司机才把包拿出来，在找到这个包之前，我打了3-4遍电话都没有人接，等我对象拿到包以后，我们通了电话，我对象才知道我包里的2700没有了，在通话的空挡，司机发车了，我们就到调度室找调度员，并且报了警，这个钱丢的很奇特，公交公司的领导可以查监控，我有两个疑问，一:为什么司机拾到乘客的包不马上交给调度员等待寻找，难道员工守则上没有说明拾到东西要上交吗？？？？二:没有人碰过这个包钱怎么会平白无故消失？？？？我那是给孩子去医院的钱，我不可能拿孩子的健康开玩笑？？？？希望你们调查清楚，给我答复
回复:
您好，您反映的情况已收悉。通过调取车内监控，视频中一名男士来领取遗失物品时，驾驶员表示包是乘客捡的准备回去交给调度，两次让其确认包内物品，该男士表示包内有电话、钱包、医保卡，并通过电话向遗失人表示都找到了。驾驶员通过手机通话与失主联系确认领取人身份，并且男士在包内找出其医保卡，最后领取人对司机表示感谢后下车离开。随后驾驶员正常发班。遗失人报警有其他情况需要确认，公司已配合公安机关提交全程视频。感谢您的参与。
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留言时间：2019-07-05 19:26:56姓名：郝**
2019年7月5日下午7点13分在橡树湾停车的17路拒载，我已经跑着拍他的车窗户了，司机也看到我了，然后直接开走了，对坐了三年的17路彻底失望了
回复:
您好！经查监控落实，17路橡树湾站点下了7位乘客，起步离站时驾驶员一直在看左反光镜，您从车辆后方跑来，驾驶员并没有看见。给您乘车带来不便敬请谅解。工作人员已通过电话与您沟通解释具体情况，感谢您的理解。
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留言时间：2019-07-05 13:56:34姓名：张**
魁玉路天赐椿城小区和桦林彩云城小区那么多人，就一个76路，时间间隔还很长，这合理吗 ，你们公交公司不做调研吗，非要在上一次问政烟台让百姓批得一无是处才肯改进吗？交通局长没找你们领导谈话吗？
回复:
您好！感谢您对烟台公交事业的关注！您反映的情况已收悉，76路高峰时段班次间隔10-15分钟，平峰时段班次间隔20-30分钟。您反映的情况，我们将转交相关部门。感谢您的参与！
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留言时间：2019-07-04 16:33:25姓名：J**
投诉公交车鲁F02869D 占用非机动车道行驶 强行别自行车 将非机动车道上的非机动车别倒 该公交车肆意妄为 明知占用非机动车道行驶 强行超越非机动车后别车 完全漠视别人的生命 该行径对车上乘客和非机动车驾驶员非常危险 公交车驾驶员应当对车上乘客负责 而不是危害公共安全 希望严肃处理
回复:
您好！感谢您对我们工作的监督。由于您没有提供具体时间、路段我们无法调查落实回复。根据您反映的情况我们教育驾驶员遵守交通法规，礼让三先，不争道抢行，不开快车。如您还有疑问可直接致电2917869与我们联系，我们将落实后给您回复。感谢您的参与。
