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烟台公交时刻对话留言
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留言时间：2019-06-20 07:39:43姓名：尹**
2019年6月20号早7:30海港新村站点车号W1813的驾驶员在车未满员的情况下(有多数乘客在此站下车)，未开门让乘客上车.造成多人无法乘车.
回复:
您好，经调取监控，驾驶员到站后未按公司规定开前门，造成乘客没坐上车，给您带来不便敬请谅解，我们将按集团公司相关规章制度进行处理。感谢您的参与。
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留言时间：2019-06-19 09:33:51姓名：雷
牟平61路公交车不开空调，是为了节约用油，还是改成1元钱公司营运成本上升？我是6月19日早上9点30分乘坐从市内往牟平的公交车，路程长，站点多，不开空调夏天能受得了么？
回复:
您好，您的建议已收悉。因近期气温较低，很多乘客不让开空调，我们已通知驾驶员运行中注意天气情况，温度高时或有乘客要求开空调时都必须开启。工作人员已通过电话跟您解释具体情况，感谢您的理解。
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留言时间：2019-06-19 08:50:12姓名：张**
公交车配置空调本来是便民措施，可是1路车司机把空调温度设置的那么低真的便民吗，车内显示屏显示车内温度15度，夏天室外温度30度，车内温度15度，乘客因此生病司机不用负责吗？希望贵司对此有所管控。
回复:
您好！给您的乘车带来不便敬请谅解。您反映的情况已收悉，根据您反映的情况我公司立即逐车排查，并嘱咐每位驾驶员要根据天气及时间早晚等实际情况合理调整温度，避免车内外温差大 。感谢您的参与！
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留言时间：2019-06-18 19:51:14姓名：任**
今日乘51车司机在本人还在排队上车，就开车且未关门，车牌号为鲁FV2258，时间是晚上七点半左右，望处理
回复:
您好！根据您反映情况查看监控后，工作人员已通过电话与您沟通相关情况。同时我们将教育该驾驶员，提高服务意识，离站之前仔细观察，确保每位乘客都上车后在起步离站。为乘客出行提供方便。感谢您的参与。
